Umar Burhan, and Melisa Ika Wulandari. “IMPRESI KUALITAS PELAYANAN, PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT DAN FASILITAS PADA KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT”. Adaptif Manajemen Dan Bisnis, vol. 2, no. 2, Dec. 2024, pp. 86-96, http://journal.univgresik.ac.id/index.php/adaptif/article/view/430.